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  • 撞衫对消费者产品处置意向的 影响及其心理机制

    分类: 心理学 >> 社会心理学 提交时间: 2023-03-27 合作期刊: 《心理学报》

    摘要: 偶然相似性能够建立起人与人之间的关联感, 正向影响人们的态度和行为。但作为偶然相似性的表现形式之一, 撞衫却会引发消极的心理和行为后果。基于身份信号理论, 本研究通过4个实验考察了撞衫对消费者产品处置意向的影响及其内在心理机制, 以及外表吸引力的比较在上述影响中的调节作用。研究结果显示, 相较于非身份象征性产品, 身份象征性服装的偶然相似(即撞衫)会导致更高的产品处置意向, 由撞衫引发的尴尬情绪是其内在驱动机制, 并且以上效应被外表吸引力的比较所调节。对于外表吸引力的向上比较, 撞衫对产品处置行为意向的影响以及尴尬情绪的中介作用均得到加强; 对于外表吸引力的向下比较, 以上效应则被削弱。

  • “别人家的孩子”vs.平庸的自己:社会比较对独特性寻求行为的影响

    分类: 心理学 >> 管理心理学 提交时间: 2020-02-17

    摘要: 人们在自我评价中普遍存在着优于平均值效应, 而上行社会比较会打破这一自我评价偏差, 引发后续的补偿性消费行为。通过五个实验, 依次论证上行比较(vs.下行比较)会提升个体对于独特产品选项的偏好(实验1); 其心理机制在于上行比较降低而非下行比较提升了个体的自我独特性感知, 从而促使个体出于补偿的目的而寻求独特性(实验2a、2b和2c); 上述效应适用于经济状况这一特定比较维度, 并且在感知经济流动性的调节作用下得到强化或削弱(实验3)。研究结论对于推动社会比较、独特性寻求行为相关领域的理论进展, 指导长尾市场中企业的营销策略、帮助个体缓解上行比较的威胁有着积极的启示价值。