分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2023-08-21
摘要： 本研究基于趋近-回避系统理论和刻板印象特质相关文献, 探讨了员工主动行为对同事的人际收益和代价, 以及驱动不同结果生效的边界条件和传导机制。本研究相继通过对三阶段、多来源轮询设计问卷调研(研究1)和情境实验(研究2)收集的数据进行分析, 得出以下结论: 当员工热情特质处于高水平时, 其主动行为会激发同事关系能量, 进而驱动同事采取人际促进行为; 而当员工热情特质处于低水平时, 其主动行为会诱发同事人际反感, 从而致使同事采取人际孤立行为。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2022-10-25
摘要： 本研究基于压力认知评估理论, 从理性认知视角探讨了职场上行比较存在的提升自我和贬损他人效应, 以及驱动不同路径效应生效的边界条件和传导机制。本研究通过轮询设计, 在三个时间点收集了来自60个团队240位成员的720份人际配对样本, 并采用社会关系模型分析数据得出以下结论: 在低水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为挑战, 进而激发员工向上行比较对象的学习行为; 相反, 在高水平绩效证明目标导向情况下, 员工倾向于将上行比较对象评估为威胁, 进而驱使员工采取针对上行比较对象的社会阻抑。
分类： 语言学及应用语言学 >> 语言学及应用语言学 提交时间： 2022-01-05
摘要： [目的] 本文针对中文出版物中不同字体、不同书写系统的阅读绩效进行客观对比研究。 [方法] 具体地，将汉字渲染成其对应字形的图像，并进一步按照语序把句子中的汉字图像折叠成为三维的句子张量。对于同一段中文文本，用不同的字体或者简体、繁体会得到句子的视觉差异化的张量表达。通过进一步将得到句子张量输入到我们设计的深度语言模型，进行文本分类等任务的测试，可以客观地比较字体和书写系统对阅读绩效的影响。 [结果] 通过在两个中文文本分类数据集上的测试发现，一些特殊不常用字体相较于常用字体的机器识别准确度较低，并且常用字体中不同字体的阅读绩效也有差异。 [结论] 通过假设检验得出使用楷体和黑体的数据集在文本分类任务上的准确度存在显著性差异，楷体相比于黑体来说阅读绩效更高。简体中文和繁体中文的阅读绩效存在显著性差异。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2021-06-02
摘要： 边界员工为帮助顾客或维护顾客利益而有意识偏离企业正式规章制度的“亲顾客偏离”(Pro-Customer Deviance)行为在服务型企业广泛存在。本文以刺激-有机体-反应(Stimulus-Organism-Response) 框架为逻辑主线，以亲顾客偏离行为的双重道德属性为研究视角，基于情绪认知评价理论和情绪功能分化理论，构建亲顾客偏离行为的顾客响应模型。主要内容包括：(1)确立顾客对亲顾客偏离行为的道德认知评价体系，明晰顾客对亲顾客偏离行为的道德情绪反应；(2)探究顾客道德情绪在亲顾客偏离行为与顾客再惠顾关系的中介机制；(3)关注顾客责任归因和服务情境因素对道德情绪及行为反应的调节作用。文章提出亲顾客偏离行为引发的顾客道德情绪和再惠顾意愿的相关命题，并阐述了命题检验方法，力图厘清现有研究关于亲顾客偏离行为结果的争议话题，对道德属性视角下的亲顾客偏离行为研究具有重要理论意义，同时为服务型企业全面评估亲顾客偏离行为的服务绩效，发挥其积极效应，避免其不良后果提供指导。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2021-03-12
摘要： 基于人-环境匹配理论和压力认知交互作用理论, 本文探讨了下属需求和接受的授权型领导匹配性对下属态度、行为和绩效的影响及情绪耗竭的中介作用。本文分别通过对150位领导与150位下属(研究1)、50位领导与243位下属(研究2)的配对样本开展两项多时点、多来源的问卷数据收集, 并采用跨层次多项式回归和响应面分析方法得出以下结论: (1)下属需求和接受的授权型领导失配会导致下属情绪耗竭; (2)相对于授权不足, 领导的过度授权更会导致下属情绪耗竭; (3)下属需求和接受的授权型领导匹配性通过作用于下属情绪耗竭进而影响下属对领导的满意度、组织公民行为和工作绩效。
分类： 心理学 >> 人格心理学 分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2019-08-26
摘要： 利他行为(Altruistic behavior)指以增加其他个体的福利为最终目标的行为，它既是社会心理学领域的重要研究主题也是社会和谐稳定的需要。共情(Empathy)指个体感知或想象他人的情感，并部分体验到他人感受的心理过程，是利他行为的内在动机。已有研究证明，安全依恋风格和安全依恋启动对个体共情和利他行为有积极影响。根据依恋理论和相关文献可以推测，情绪调节和认知图式可能是安全依恋影响个体共情和利他行为的两种心理机制。未来可以探讨利他行为的实施者与接受者的关系远近及双方依恋风格匹配程度的调节作用，进一步验证安全依恋影响共情和利他行为的心理机制，探讨利他行为对安全依恋的反向促进作用以及开发通过安全依恋培养个体共情能力和利他行为的干预方案。
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