分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-07-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]调查并分析美国公共图书馆年长者健康信息服务现况，为我国公共图书馆开展相关服务提供参考。[方法/过程]利用网络调查法，结合文献调查、访谈和案例分析，选择服务人口数量排名前25的公共图书馆，以是否有专项年长者健康信息服务为抽样标准，对选取的14所图书馆的服务现况及特点进行分析。[结果/结论]美国公共图书馆年长者健康信息服务具有如下特点：遵循规范的服务流程；细分年长者用户群，重视50+用户；健康信息服务的主题内容较为集中，以满足用户的信息需求；以提高用户健康素养尤其是电子健康素养为主要目标。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 对美国图书馆协会设立的达纳图书馆公共关系奖进行介绍与分析，旨在为我国图书馆营销与公共关系活动的开展提供借鉴。[方法/过程] 通过网络调查法、文献分析法和邮件调查法，从奖项名称、奖项申请、获奖内容、奖励办法等方面分析该奖项，并重点研究评审标准。[结果/结论] 该奖项的评审标准由需求评估与规划、实施与创新、评估3部分构成，总结得出评审标准是由战略规划、环境分析、目标用户、项目预算、品牌构建、沟通策略和评估构成的公共关系项目体系。对我国图书馆公共关系活动的启示包括：制定战略规划、建设专业化团队、目标用户细分、树立品牌意识、注重构建社会关系。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 对美国《图书馆杂志》从1992年开始设立的年度图书馆奖的评选标准以及获奖图书馆的特色服务进行研究，旨在为我国图书馆开展特色化服务提供借鉴。[方法/过程] 通过网络调查法和案例分析法，对2000-2018年获得年度图书馆奖的19所图书馆开展的特色服务进行比较分析。[结果/结论] 获奖图书馆的服务特色：重视公民教育，强化教育职能；强调均等服务理念，体现人文关怀；提供多元社区信息服务，参与社区建设；树立品牌意识，打造品牌项目。对我国图书馆界的启示：科学合理地进行角色定位；积极参与社区贫困计划；强化特色服务品牌意识；拓宽合作领域。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 研究英格兰公共图书馆痴呆症群体服务，为我国图书馆开展相关服务提供借鉴。[方法/过程] 分析英格兰公共图书馆开展痴呆症群体服务的社会背景，选取17个行政区域图书馆为研究对象，采用网站调查、邮件咨询等方法对图书馆痴呆症群体服务现状进行调研。[结果/结论] 图书馆服务资源有服务环境与设施、文献资源、服务人员，提供文献借阅服务、读者活动与宣传推广。服务特点包括：嵌入地区协作网络以及发挥图书馆优势、制定行动计划并将痴呆症群体健康福祉融入图书馆战略、吸收志愿者并为多数服务人员提供专业培训、为痴呆症群体及其护理者与亲友提供服务、利用多种宣传工具及在特殊节日开展主题活动。基于研究结果提出对我国图书馆的启示。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 揭示老年人健康信息源选择因情境不同而存在的差异，为助力图书情报机构更好地开展面向老年人的健康信息服务提供理论依据和对策建议。[方法/过程] 参考信息源视野理论对信息源的分类，采用访谈法，分析老年人在处理健康危险状况、参与医疗决策、改变或预防不良健康行为这3种不同健康情境下获取健康信息的信息源选择差异，并结合人口学特征探究老年人在信息源选择数量上的群体间差异。[结果/结论] 研究结果表明：①3种情境下，组织信息源和人际信息源均是老年人主要使用的信息源；②随着年龄的增长，老年人对人际信息源的依赖性逐渐增加；③3种情境下老年人对网络信息源、印刷信息源的使用程度都不高；④不同文化水平和自评经济状况的老年人群在信息源选择数量上存在明显差异，其中文化水平造成的差异在3种情境中均有体现，自评经济状况造成的差异体现在参与医疗决策和处理健康危险境况两种情境中。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 研究英国公共图书馆促进弱势群体健康的服务，可为我国图书馆促进弱势群体健康提供借鉴。[方法/过程] 选取英国23个行政区域图书馆为调查对象，采用网站调查、邮件咨询、文献调研法调查图书馆促进弱势群体健康的服务，分析服务对象、服务内容并结合案例分析面向重点群体的服务。[结果/结论] 调查发现服务对象是因疾病与年龄处于弱势地位的群体及其支持者，重点服务对象为心理疾病、痴呆症、癌症患者及未成年人，服务内容有提供信息资源、活动项目、空间服务以及无障碍信息获取服务。服务策略有将促进居民健康作为图书馆战略目标、融入健康服务协作网络、细分服务群体及发展面向弱势群体支持者的服务等，并提出对我国公共图书馆的启示。
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