分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 通过探讨突发公共卫生事件下图书馆应急服务的实践方案，为图书馆在处理应急事件时提供一个切实可行的参考方案，可提高图书馆馆员信息素养与应急处理能力，并进一步完善馆藏资源建设策略。[方法/过程] 以北京市委党校图书馆在突发公共卫生事件下资源服务实践为例，从现有图书馆应急服务的现状与不足，馆员团队远程协同合作模式，应急服务实践的策略制定、设计与实现等角度出发，全面分析突发公共卫生事件下图书馆应急服务的探索与实践过程，并提出若干问题与建议。[结果/结论] 北京市委党校图书馆从突发公共卫生事件下的用户需求出发，构建了多个基于当前地域下的多方位应急服务案例，有效地提高了图书馆面向社会提供更好服务的能力以及图书馆用户的信息素养，驱动图书馆资源建设的进一步发展。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 旨在对国内图书馆面向突发公共事件应急服务与管理方面的文献进行梳理，分析该领域的研究与实践现状，为日后该领域的研究提供参考。[方法/过程] 以 CNKI 为数据来源，从数据库中选取相关文献，采用内容分析、理论与实践相结合的方法，对有关文献进行全面分析、梳理和归纳，重点分析图书馆面向汶川地震、防控非典、禽流感、甲型H1N1流感以及防控新冠肺炎疫情等突发公共事件的应急服务与管理方面的理论与具体实践。[结果/结论] 不同时期，应对不同类型突发公共事件，图书馆应急服务与管理的内容、方式方法有所不同。从早期意识到突发公共事件对图书馆的影响，到后来图书馆建立应急预案、采取应急措施、开展应急服务，图书馆界面向突发公共事件的服务与管理越来越重要、越来越规范，效果越来越明显。尽管如此，仍存在一些问题和不足，值得进一步研究和探索。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 对全民防控新冠肺炎疫情时期国内在线阅读服务的举措进行总结与分析，为我国在线阅读服务发展提供建议。[方法/过程] 借助微信、微博、网站等平台在线跟踪出版社、图书馆等阅读服务机构在防控疫情期间开展在线阅读服务的举措，对其表现进行总结与分析。[结果/结论] 大疫当前，各类阅读服务机构均将服务重心转移到在线服务，并根据各类读者的多元阅读需求，加大系统保障力度，紧急出版防疫出版物，扩大网上优质读物传播。服务效果总体表现不错，但也暴露出一些问题，人们需要变压力为动力，进一步完善在线阅读服务体系，提高综合性阅读服务能力。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 对成都地区高校图书馆在面对2020年1月新型冠状病毒感染肺炎这场突如其来的疫情期间的服务举措及对其他地区高校图书馆借鉴作用进行研究。[方法/过程] 以成都理工大学图书馆在疫情期间所采取的应急措施为主，收集整理成都地区主要高校图书馆在疫情期间采取的应急服务举措、服务效果等资料，对成都地区高校图书馆疫情期间实施的创新性举措进行梳理、总结。[结果/结论] 成都地区高校图书馆在做好疫情防控和消毒工作的基础上，积极发挥高校图书馆在数字资源和网络服务技术的优势，利用新媒体、电子邮件、QQ群等线上服务，推出新冠病毒肺炎防疫专题、线上数字资源指引、搭建在线课程资源平台，开展系列云讲座、信息素养在线课程、书送达无接触借还书等特色资源服务，做到了在疫情期间停课不停教停课不停学停课不停研，实现了疫情期间闭馆不停阅，全力保障了校内外师生学习、教学和科研的资源需求。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 疫情是图书馆行业的重要威胁，2020年初的新型冠状病毒肺炎疫情已经严重影响了社会服务的方方面面，图书馆作为人员密集、流通量大、载体繁复的公共区域，面对各种突发事件需有相应的应急方案，更需要提高和改进图书馆对疫情的应急管理能力，建立科学的防治体系。[方法/过程] 利用网络调研法调研全国27所具有代表性的公共图书馆和42所双一流大学图书馆的应急管理、临时措施、物资准备、隐患排查和网络服务等行为，分析并总结在突发公共传染性卫生事件应急管理中的经验。[结果/结论] 调研结果基本反映出图书馆行业面对疫情的专业素养与职业道德，图书馆对于疫情的应急管理应有较为完善的防治、处置、资源保障机制以及创新的文献服务体系作为图书馆突发公共传染性卫生事件应急管理和防治的基础。
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