分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-10-08 合作期刊: 《知识管理论坛》
摘要： [目的 /意义]梳理国内大数据杀熟相关文献研究现状，概括研究特征，使学术研究更好地服务于数字经济的发展实践。[方法 /过程]采用文献计量法和主题分析法，归纳大数据杀熟现有的性质界定，从算法、数据、平台的角度分析大数据杀熟背景下的算法伦理、算法权力、算法治理、数据权利、信息保护、用户隐私、滥用市场、博弈行为、反垄断研究。[结果 /结论 ]当前国内大数据杀熟研究呈现出以下特点：问题研究与时俱进；多学科研究成为常态；注重借鉴国外经验。未来的发展方向为：加强实证研究、跨学科合作研究，重视技术层面的研究，拓展法律领域的研究可提高大数据杀熟的深度与广度。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-02-17
摘要： 目的/意义 智能咨询服务正在改变高校图书馆咨询服务模式，调研分析其应用现状有助于完善智能咨询服务功能体系，推动图书馆智能咨询服务向智慧咨询服务转型。 方法/过程 本研究以第二轮双一流建设高校为调研对象，以网络调研结合内容分析法对图书馆智能咨询服务的自动问答功能和拓展服务功能进行详细调研，并从功能边界、功能可用性、自动问答功能等分析角度对服务现状进行梳理总结。 结果/结论 研究发现，高校图书馆智能咨询服务功能边界正在重构，系统功能多样性与低可用性并存，自动问答功能识别读者意图能力不强，回复信息粗细粒度不一致。可从整合在线咨询服务，增强智慧服务能力；明确服务功能需求，完善服务保障体系；优化自动问答，推动精准咨询服务等角度推动智能咨询服务的发展。
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