基于用户需求分析的高校图书馆专利服务设计研究-以山东理工大学知识产权信息服务中心为例
Patent Service Design for University Library Based on Analysis of User Needs: Taking Intellectual Property Information Service Center of Shandong University of Technology as the Example
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作者：
吴红
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李昌
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伊惠芳
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韩盟
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冀方燕
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作者单位：
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提交时间：2023-07-26 17:47:01
摘要: [目的/意义]高校图书馆的核心价值首先是服务与需求保持高度一致。研究如何扬长避短、契合需求、多元化、多方位实施专利服务，对高校图书馆提高服务绩效、彰显使命担当具有重要意义。[方法/过程]在分析用户需求及服务设计的基础上，以山东理工大学知识产权信息服务中心专利服务实践为例，从普及与提高相结合的专利素质教育、有所为有所不为的专利科研服务、面向产学研政的情报分析与决策支持服务三个维度，探讨高校图书馆的专利服务定位、服务内容以及服务模式。[结果/结论]"高质量满足用户需求"是高校图书馆专利服务工作的着力点。图书馆要有效开展专利服务工作，合理定位是准绳，专业人才是支撑，专利教育是重点，有效机制是保障。
版本历史
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2023-07-26 17:47:01 |
ChinaXiv:202307.00350V1
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