全面质量管理视角下的阅读推广研究

Research on Reading Promotion from the Perspective of Total Quality Management

作者： 张欢 ¹ 谭英 ² 夏圆 ³
作者单位：

1. 西南财经大学图书馆成都 611130

2. 四川师范大学图书馆成都 610068

3. 东南大学图书馆南京 210096
提交时间：2023-07-26 17:46:46

摘要: [目的/意义]对阅读推广进行科学有效的管理有利于提高其服务水平和服务质量，从而保障推广工作健康持续的发展。[方法/过程]借鉴TQM理论，全面分析阅读推广所涉及的责任主体、推广对象、推广内容、环境资源及技术手段等系统要素，参考PDCA循环，梳理阅读推广的工作流程。并将TQM理论与实践结合，在四川师范大学阅读推广活动中检验其实际应用效果。[结果/结论]证明TQM理论对阅读推广具有重要的实践指导意义。

阅读推广图书馆服务质量管理阅读

期刊： 图书情报工作
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学
引用： ChinaXiv:202307.00606 (或此版本 ChinaXiv:202307.00606V1)
DOI:10.12074/202307.00606V1
CSTR:32003.36.ChinaXiv.202307.00606.V1
推荐引用方式： 张欢,谭英,夏圆.(2023).全面质量管理视角下的阅读推广研究.图书情报工作.[ChinaXiv:202307.00606] (点此复制)

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2023-07-26 17:46:46

ChinaXiv:202307.00606V1

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