学术APP用户采纳意愿影响因素实证研究

摘要: [目的/意义]移动应用程序（APP）的大量供给及用户注意力稀缺性，导致了其激烈的生存竞争。对于亟待发展的学术APP而言，研究其用户采纳意愿的主要影响因素并加以利用具有重要意义。[方法/过程]以技术接受模型、期望确认模型等经典用户行为理论模型为基础，结合学术APP的特点，构建学术APP用户采纳意愿影响因素模型；运用问卷调查的方法收集数据并对数据进行统计分析和实证研究，从而验证模型的适用性。[结果/结论]感知有用性、感知易用性、满意度、感知权威及社会影响对学术APP用户采纳意愿有显著正向影响。学术APP开发者应当增加资源的可获得性，提升用户对有用性与易用性的感知；强化APP属性，提升用户满意度；严格控制资源的专业性，维护用户对权威性的感知；扩大学术APP的社会影响。